Hej wszystkim, jeśli ostatnio interesujecie się technologią samoobsługową, prawdopodobnie natknęliście się na kioski z dwoma ekranami pojawiające się wszędzie – od centrów handlowych po urzędy rządowe, a nawet sklepy ogólnospożywcze. Jako osoba, która od lat sprzedaje tych złych chłopców, ciągle zadaję sobie jedno pytanie: „Jaka jest w ogóle pojemność kiosku z dwoma ekranami?” To nie jest uniwersalna odpowiedź, prawda? Nie można traktować kiosku płatniczego w taki sam sposób, w jaki traktuje się terminal biletowy lub instytucję usług rządowych. Pozwólcie, że przedstawię to tak, jak bym to zrobił z klientem, który dzwoni do mnie we wtorkowe popołudnie i panikuje co do harmonogramu projektu.
Po pierwsze, powiedzmy sobie prosto – przechowywanie tutaj odnosi się do dwóch głównych części, dobrze? Dostępny jest wewnętrzny dysk półprzewodnikowy (SSD) lub dysk twardy (HDD), na którym przechowywane jest całe oprogramowanie, system operacyjny i dane aplikacji, a także zewnętrzna pamięć masowa na takie rzeczy, jak rachunki, bilety lub przesłane przez użytkowników dane. Kioski z dwoma ekranami różnią się od kiosków z jednym ekranem, ponieważ mają dwukrotnie większą powierzchnię wystawienniczą, więc często potrzebują nieco więcej mocy pod maską, aby płynnie działać na obu ekranach. Ale nie martw się, nie będę cię atakował żargonem, od którego ci się zaszklą oczy. Zacznijmy od najpopularniejszego typu, z którym będziesz się spotykać:Kiosk płatniczy z podwójnym ekranem dotykowym. Są to te w sklepach spożywczych, kawiarniach lub fast foodach, gdzie dotykasz jednego ekranu, aby złożyć zamówienie, a drugi pokazuje dodatkowe wyprzedaże lub potwierdzenia płatności. Jak wygląda ich przechowywanie?
W przypadku kiosków płatniczych optymalnym rozwiązaniem jest zwykle wewnętrzny dysk SSD o pojemności od 128 GB do 512 GB. Czekaj, dlaczego SSD zamiast HDD? Ponieważ dyski SSD są szybsze, bardziej niezawodne i nie mają ruchomych części, które mogłyby się zepsuć, jeśli kiosk będzie używany 100 razy na godzinę w ruchliwym miejscu. Dysk o pojemności 128 GB wystarczy na system operacyjny, oprogramowanie do przetwarzania płatności, dane menu i podstawowe logi transakcji. Jeśli jednak klient chce przechowywać obrazy menu w wysokiej rozdzielczości, filmy promocyjne lub całą historię transakcji w celu szybkiego dostępu, zwiększenie pojemności do 256 GB lub 512 GB ma sens. Kiedyś przyszedł do mnie lokalny sprzedawca burgerów, potrzebując do tego 512 GBkioski płatnicze z podwójnym ekranemponieważ chcieli wstępnie załadować niestandardowe zestawy posiłków i reklamy wideo, aby ładowały się natychmiast – bez opóźnień, gdy ktoś się spieszy. Ponadto kioski te często mają małe zewnętrzne gniazdo do przechowywania paragonów, np. kartę microSD o pojemności 8 GB lub 16 GB, na wypadek, gdyby w drukarce skończyło się zapasy lub ktoś chciał otrzymać cyfrową kopię paragonu. Bardzo przydatne, zaufaj mi.
Następny w kolejnościTerminal samoobsługowy z biletami z podwójnym ekranem. Są w kinach, na dworcach kolejowych lub w parkach rozrywki, prawda? Ich potrzeby w zakresie przechowywania są nieco inne, ponieważ muszą przechowywać dane biletów, plany miejsc, a może nawet mapy parków lub godziny występów. Porozmawiajmy tutaj o pamięci wewnętrznej. Większość naszych kiosków z biletami jest wyposażona w dyski SSD o pojemności od 256 GB do 1 TB. Dlaczego więcej niż płatne? Ponieważ muszą przechowywać większe pliki, takie jak mapy miejsc w wysokiej rozdzielczości, mapy interaktywne, a nawet filmy promocyjne dotyczące nadchodzących filmów lub tras pociągów. Jeśli jest to park rozrywki, mogą również przechowywać czasy oczekiwania na przejażdżki lub harmonogramy wydarzeń. W zeszłym roku miałem klienta w parku rozrywki, który chciał mieć w swoim dysku dysk o pojemności 1 TBkiosk z biletami z podwójnym ekranemponieważ dodali interaktywną mapę 3D całego parku — pliki o znacznie większym rozmiarze niż podstawowa mapa miejsc. Ponadto kioski z biletami często mają wbudowany system przechowywania wcześniejszych transakcji biletowych przez kilka miesięcy, na wypadek gdyby ktoś potrzebował zwrotu pieniędzy lub wydrukowania duplikatu. Zatem dodatkowe miejsce do przechowywania będzie tutaj kluczowe.
Przejdźmy teraz do bardziej niszowych: kiosków z dwoma ekranami związanych z rządem, ponieważ mają one bardzo specyficzne potrzeby. Po pierwsze,Kiosk rządowy z podwójnym ekranem do płatności podatków. Znajdują się one w urzędach skarbowych, gdzie ludzie płacą podatki od nieruchomości, podatki dochodowe lub inne opłaty. Jak wygląda ich przechowywanie? Bezpieczeństwo jest tutaj ogromne, więc oczywiście potrzebują szyfrowanej pamięci. Zwykle używamy do tego dysków SSD o pojemności od 256 GB do 512 GB. Dlaczego nie więcej? Ponieważ systemy rządowe są często zaprojektowane do przechowywania wyłącznie niezbędnych danych transakcyjnych, a szyfrowane przechowywanie chroni wrażliwe informacje przed włamaniem. Ponadto kioski te muszą łączyć się z bezpiecznymi rządowymi bazami danych, więc nie muszą przechowywać tony dodatkowych plików – wystarczy oprogramowanie płatnicze, zaszyfrowane dzienniki transakcji i być może szablony formularzy podatkowych. Zawsze wspominam klientom rządowym, że możemy dostosować pamięć masową, jeśli potrzebują dłuższej archiwizacji dokumentacji podatkowej, ale większość agencji trzyma się 256 GB, ponieważ wystarczy do codziennego użytku i szybkiego dostępu do dokumentacji.
Potem jestKiosk usług rządowych z podwójnym ekranem. To właśnie w nich ubiegasz się o paszport, odnowienie prawa jazdy lub zezwolenie na prowadzenie działalności gospodarczej. Mają znacznie więcej elementów interaktywnych, prawda? Jeden ekran służy do wprowadzania danych, drugi służy do wyświetlania przewodników, przykładów formularzy lub monitów dotyczących zabezpieczeń. Ich potrzeby w zakresie przechowywania są nieco większe niż w przypadku kiosków podatkowych, ponieważ muszą przechowywać interaktywne formularze, oprogramowanie do skanowania tożsamości, a może nawet samouczki wideo dotyczące wypełniania formularzy. Zwykle używamy tutaj dysku SSD o pojemności od 512 GB do 1 TB. Dlaczego? Ponieważ niektóre usługi rządowe wymagają przesłania dokumentów, np. kopii dowodu osobistego lub rachunku za media, dlatego potrzebują miejsca na tymczasowe zapisanie tych plików. Ponadto, jeśli kiosk jest używany do drukowania fizycznych kopii formularzy, może przechowywać również pliki szablonów. W zeszłym roku przyjechało do nas miasto pokioski z usługami rządowymi z dwoma ekranamidla swojego biura DMV i potrzebowali 1 TB, ponieważ chcieli przechowywać wiele wersji językowych przewodników po formularzach i samouczków wideo — około 10 różnych języków zajmuje więcej miejsca, niż mogłoby się wydawać.
Poczekaj, nie mogę zapomniećKiosk interaktywny z podwójnym ekranem dotykowym— to te znajdujące się w centrach handlowych, muzeach lub na targach, gdzie można przeglądać informacje, grać w gry lub sprawdzać szczegóły produktu. Szczerze mówiąc, ich przechowywanie jest najbardziej elastyczne, ponieważ zależy od tego, do czego są używane. Interaktywny kiosk muzealny może być wyposażony w dysk SSD o pojemności od 512 GB do 2 TB do przechowywania obrazów dzieł sztuki w wysokiej rozdzielczości, przewodników audio i klipów wideo z eksponatów. Centrum handlowe może mieć od 256 GB do 512 GB na katalogi sklepów, mapy i filmy promocyjne. Te interaktywne są najbardziej konfigurowalne, dlatego uwielbiam je sprzedawać – możemy dostosować przestrzeń magazynową dokładnie do potrzeb klienta. W zeszłym roku stworzyłem kiosk na targi dla firmy technologicznej, która potrzebowała 2 TB, ponieważ miała kilka filmów o produktach w rozdzielczości 4K, które można było odtwarzać w pętli między interakcjami użytkownika. Działało jak czar, żadnych opóźnień, nawet przy obu ekranach z uruchomionym wideo i interaktywnym oprogramowaniem.
Porozmawiajmy teraz o tym, co wpływa na pojemność pamięci masowej poza typem kiosku. Po pierwsze, system operacyjny. Większość kiosków z dwoma ekranami działa na systemie Android lub Windows, prawda? Android zajmuje mniej miejsca — na przykład 10–20 GB — dzięki czemu możesz zmieścić więcej aplikacji i danych użytkownika. System Windows zajmuje nieco więcej, np. od 20 GB do 40 GB, więc jeśli używasz systemu Windows, potrzebujesz większego dysku. Następnie jest oprogramowanie, którego używasz. Jeśli masz niestandardowe aplikacje, narzędzia do przetwarzania płatności lub funkcje interaktywne, które zajmują miejsce. Znaczenie ma także częstotliwość korzystania z kiosku. Kiosk w ruchliwym centrum handlowym, używany 500 razy dziennie, wygeneruje więcej danych transakcji lub użytkowników niż kiosk w małej bibliotece używany 10 razy dziennie, więc dla zajętego kiosku potrzebujesz więcej miejsca.
Kolejną rzeczą, którą zawsze powtarzam klientom, jest to, aby nie kupowali za dużo przestrzeni dyskowej. Tak, kuszące jest kupienie możliwie największego dysku, ale jeśli go nie potrzebujesz, to strata pieniędzy. Miałem kiedyś klienta, który zamówił 2 TB do małego kiosku z biletami w lokalnym teatrze i zużył tylko około 100 GB. Byli bardzo zdenerwowani, ponieważ zapłacili dodatkowo za przechowywanie, którego nie potrzebowali. Z drugiej strony niedokupowanie jest uciążliwe. Jeśli w połowie pracowitego weekendu w Twoim kiosku zabraknie miejsca, nie będzie mógł zapisać transakcji ani biletów, co prowadzi do złości klientów. Moja rada? Dowiedz się dokładnie, do czego będzie używany kiosk, wypisz wszystkie pliki, aplikacje i dane, które musi przechowywać, a następnie dodaj trochę więcej – na przykład 20% – na przyszłe aktualizacje lub zmiany. Dzięki temu nie będziesz musiał później płacić za więcej miejsca, jeśli zdecydujesz się dodać nową funkcję.
Nie zapominajmy także o przechowywaniu nośników wymiennych. Wiele kiosków z dwoma ekranami ma gniazda na dyski USB, karty SD, a nawet drukarki korzystające z papieru, ale są one oddzielone od pamięci wewnętrznej. Pamięć wewnętrzna przeznaczona jest na podstawowy system i aplikacje, natomiast pamięć wymienna przeznaczona jest na pliki tymczasowe, takie jak rachunki lub pliki przesłane przez użytkowników. Na przykład kioski płatnicze, które sprzedajemy, wyposażone są w drukarkę termiczną, która drukuje paragony, a sam kiosk przechowuje cyfrową kopię paragonu na dysku wewnętrznym przez 30 dni, dzięki czemu klienci mogą otrzymać kopię, jeśli zgubią wersję papierową. Dlatego pamięć wewnętrzna musi wystarczyć również na te dzienniki.
Czekaj, czy jest jakakolwiek szansa, że kiosk z dwoma ekranami korzysta z dysku twardego zamiast dysku SSD? Szczerze mówiąc, już nie. Dyski SSD są znacznie bardziej niezawodne w przypadku pracy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a tego właśnie potrzebuje większość kiosków. Dyski twarde mają ruchome części, które mogą ulec awarii, jeśli kiosk jest często popychany lub działa bez przerwy. Klienci pytali o dyski twarde, ponieważ uważają, że są tańsze, ale na dłuższą metę dyski SSD pozwalają zaoszczędzić pieniądze, ponieważ nie trzeba ich tak często wymieniać. Tak, dyski SSD są nieco droższe, ale niezawodność jest tego warta. Wszystkie kioski z dwoma ekranami, które sprzedajemy, korzystają obecnie z dysków SSD, bez wyjątków.
Pozwólcie, że zakończę to krótkim podsumowaniem, abyście nie musieli przewijać wstecz. Pojemność kiosku z dwoma ekranami zależy od jego typu:
- Kioski płatnicze: dysk SSD o pojemności od 128 GB do 512 GB (idealny do transakcji i podstawowych menu)
- Kioski biletowe: dysk SSD o pojemności od 256 GB do 1 TB (na mapy miejsc, dane o wydarzeniach i historię transakcji)
- Kioski z płatnościami podatkowymi: szyfrowany dysk SSD o pojemności od 256 GB do 512 GB (bezpieczne transakcje rządowe o małej objętości)
- Kioski usług rządowych: dysk SSD o pojemności od 512 GB do 1 TB (formularze interaktywne, przechowywanie dokumentów)
- Kioski interaktywne: dysk SSD o pojemności od 256 GB do 2 TB (w pełni konfigurowalny pod kątem dowolnej potrzebnej zawartości)
I pamiętaj, zawsze dokładnie oblicz swoje potrzeby, dodaj trochę więcej i wybierz dysk SSD, aby zapewnić niezawodność. Jeśli nadal nie masz pewności, jaka pamięć będzie odpowiednia dla Twojego projektu kiosku z dwoma ekranami, skontaktuj się ze mną i porozmawiamy. Pracowałem ze wszystkimi typami klientów – małymi firmami, dużymi agencjami rządowymi, parkami rozrywki – i mogę pomóc Ci wybrać dokładnie to, czego potrzebujesz, bez marnowania pieniędzy.
Zanim przejdę do rzeczy, wymieńmy źródła, z których korzystałem, aby upewnić się, że te informacje są dokładne, ponieważ zawsze lubię potwierdzać to, co mówię (bez zgadywania, moi przyjaciele).
Referencje:
- Stowarzyszenie Przemysłu Kioskowego. (2023). „Wymagania dotyczące przechowywania w kioskach samoobsługowych: przewodnik dla właścicieli firm”. Pobrano z oficjalnych zasobów Stowarzyszenia Przemysłu Kiosków.
- Zachodnia cyfrowość. (2024). „SSD vs HDD dla kiosków przemysłowych: porównanie wydajności i niezawodności.” Raporty dotyczące technologii przechowywania.
- Administracja Usług Ogólnych Stanów Zjednoczonych. (2022). „Rządowe standardy bezpieczeństwa i przechowywania kiosków”. Federalne wytyczne dotyczące polityki IT.
- Krajowe Stowarzyszenie Właścicieli Teatrów. (2023). „Specyfikacje kiosku samoobsługowego z biletami dla obiektów.” Aktualizacja technologii obiektu.
- Magazyn technologii ekranów dotykowych. (2024). „Trendy w kioskach z dwoma ekranami na rok 2024: przechowywanie i funkcjonalność”. Informacje techniczne dotyczące samoobsługi.
